Certo, l’articolo può essere restituito entro 14 giorni dalla data in cui è stato consegnato inoltrando la richiesta nell'apposita sezione del proprio profilo oppure inviando una richiesta alla casella assistenza@boutiquerinaldi.it o al numero whatsapp.
Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati, né lavati o alterati e con tutti i cartellini attaccati. Si prega di includere anche tutte le scatole e le custodie protettive.
I prodotti che risulteranno rovinati o utilizzati verranno rispediti al cliente e non sarà effettuato rimborso. La spedizione del reso sarà a carico del cliente. 
Gli articoli con presente il sigillo dovranno essere restituiti col sigillo intatto, qualora venga tolto o danneggiato il cliente non avrà diritto al rimborso. 

Tempi e modalità di rimborso

Ogni articolo reso sarà esaminato dallo staff, una volta accertata l’integrità del prodotto verra effettuato il rimborso.
Il rimborso verrà effettuato attraverso lo stesso metodo utilizzato per il pagamento.